Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(возможна круглосуточная доставка, нужно согласовать с оператором)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Лихославль Тверская область 200 руб.
Вёски Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 300 руб.
Владычня Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 720 руб.
Золотиха Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 850 руб.
Кава Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 300 руб.
Калашниково Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 950 руб.
Крючково Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 730 руб.
Марьино Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 650 руб.
Микшино Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 550 руб.
Никулина Гора Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 500 руб.
Осиновая Гряда Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 460 руб.
Подрезово Лихославльский район Тверская область из г. Лихославль 1000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алайково, Александрово, Ананкино, Андрюково, Анжиково, Анцифарово, Афанасово, Барановка, Бархатиха, Белочеревица, Березовка, Берестово, Бобрище, Бойцово, Большая Переходня, Большое Звягино, Большое Плоское, Бор, Борки, Бочельниково, Бронино, Васильки, Васиха, Ветча, Ветчино, Виноколы, Владенино, Волосово, Волхово, Воробьёво, Ворониха, Воскресенское, Вырец, Вырцово, Высокое, Высокуши, Выставка, Вышково, Гаврилково, Гайново, Гнездово, Гнездцы, Горка, Горки, Городилово, Горшково, Гришкино, Гришутино, Губка, Гурилиха, Гутты, Дворище, Дели, Денежное, Дерново, Дивовка, Дойбино, Долганово, Доманиха, Домантово, Дроздово, Дубиха, Дубниха, Дубровка, Дуброво, Ершиха, Жерехово, Житниково, Заболотье, Задниково, Зайково, Залазино, Заручевье, Затулки, Захарино, Захарово, Зенево, Змеево, Иваново, Иванцево, Иваньково, Ивашиха, Ильинское, Исачиха, Кагрушки, Калейкино, Капустино, Климово, Клыпиха, Кожухово, Козлово, Колмодворка, Комариха, Константиново, Крапивка, Красная Горка, Красница, Кратусово, Крутое, Крючково, Куденево, Кузовино, Кузьмиха, Кунилово, Курганы, Курочкино, Лазарево, Лазарево, Лежнево, Лисицино, Лисьи Горы, Лиховидово, Локотцы, Ломки, Ломовое, Лужки, Лукино, Любимовка, Макаровская Горка, Малая Березовка, Малая Переходня, Малиновка, Малое Звягино, Малое Плоское, Марково, Марково, Марьино, Маханы, Меледиха, Мирный, Митецкое, Михайлова Гора, Михайловское, Михеево, Мотошелиха, МПМК, Мудрово, Мухреево, Мяммино, Назарово, Назарово, Некрасиха, Нигерёво, Никифариха, Никифорово, Новая, Новинка, Ново-Воскресенское, Новый Стан, Овинное, Ожирово, Октябрево, Олино, Осипково, Осташево, Осташково, Павлово, Павлово, Пальцево, Пантелиха, Парфеново, Пекши, Первитино, Песчанка, Петрушкино, Пиногощи, Плешково, Пнево, Поддубье, Покровка, Поляши, Поповка, Поповка, Поршинец, Поторочкино, Приозерный, Прудово, Пруды, Пруды, Прядчиха, Пурышево, Пятниха, Райки, Раменье, Рассвет, Репное, Рогово, Рудаево, Рычково, Рычково, Сальниково, Селезениха, Семьеново, Соколово, Соломоново, Сорокино, Сосновицы, Сосновка, Сошники, Стан, Станки, Старо-Карельское, Старо-Потрасово, Старо-Русское, Старчиха, Степанково, Степаново, Степная Нива, Сурминки, Сутоки, Сухая Нива, Телицино, Терешкино, Тимошкино, Толмачи, Трестенка, Трещетино, Трофимки, Федово, Хлестово, Хмелевка, Хмелевка, Хмельники, Холм, Чашково, Челновка, Черновка, Черняево, Шейново, Шелехово, Широкая, Шульгино, Юбилейный, Яблонька, Язвиха, Ячменниково) Лихославльского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.